אבחון עומס ומשאבים (JD-R Model)

🧠 עומק מתודולוגי

המודל מזהה שני סוגי גורמים המשפיעים על רווחת העובד: 'דרישות תפקיד' (Job Demands) המתייחסות להיבטים פיזיים, פסיכולוגיים, חברתיים או ארגוניים של התפקיד הדורשים מאמץ מתמשך, ו'משאבי תפקיד' (Job Resources) המתייחסים להיבטים פיזיים, פסיכולוגיים, חברתיים או ארגוניים של התפקיד המסייעים בהשגת מטרות, מפחיתים דרישות ומעודדים צמיחה אישית. כאשר דרישות התפקיד גבוהות ומשאבי התפקיד נמוכים, העובדים נמצאים בסיכון לשחיקה. לעומת זאת, כאשר משאבי התפקיד עשירים, הם מובילים למעורבות גבוהה ומוטיבציה. המודל מאפשר לאבחן את הגורמים לשחיקה ולפתח התערבויות ממוקדות.

🔤 פירוק ראשי התיבות ומרכיבי המודל

Job Demands-Resources Model

🛠️ כלים ותוצרים נלווים ליישום בשטח

• 📌 שאלונים למדידת דרישות ומשאבי תפקיד
• 📌 מפת איזון עומס-משאבים פרטנית וצוותית
• 📌 כלי הערכה לסימני שחיקה
• 📌 סדנאות לפיתוח משאבי התמודדות לעובדים

📋 שלבי יישום פרקטיים בארגון

1. 1ביצוע סקר עובדים או ראיונות עומק למדידת תפיסת דרישות התפקיד ומשאבי התפקיד.
2. 2ניתוח הנתונים לזיהוי קבוצות בסיכון לשחיקה וחסרים במשאבים קריטיים.
3. 3פיתוח תוכניות התערבות להפחתת דרישות בלתי סבירות או להעצמת משאבי התפקיד (לדוגמה, הכשרה, אוטונומיה, תמיכה חברתית).
4. 4מעקב אחר שינויים במדדי שחיקה ומעורבות לאחר יישום ההתערבויות.

היבטים ארגוניים

🎯 ערך מוסף ארגוני

המודל מאפשר לארגון למנוע שחיקה, להגביר את מוטיבציית העובדים ואת מעורבותם, ובכך לשפר את הפרודוקטיביות ולהפחית את שיעורי התחלופה.

מקור אקדמי והפניות

Demerouti, Bakker et al. (2001) - 'The Job Demands-Resources Model of Burnout', Journal of Applied Psychology